Отзывы

Татьяна

В декабре 2016 года отдыхали в санатории Металлург!
Отметили:
— доброжелательный коллектив,
— профессионализм сотрудников,
— великолепное питание,
— чистота и уют в помещениях,
— разнообразный и веселый досуг.

Благодарим коллектив санатория за гостеприимство, отдых и лечение!
Желаем в 2017 году благополучия, процветания, удачи и приятных чудес!

Дина Маликовна

Большое спасибо за прекрасный отдых. Замечательный персонал, очень доброжелательные, прямо все по домашнему. Отдельное спасибо работникам центра досуга. Молодцы!

Елена

Отдыхала в санатории в марте 2019 года, и скажу, что санаторий очень «сдал» во всех смыслах этого слова: лечение сокращено по времени, жилищно-бытовой корпус остается желать лучшего, это сломанная сантехника, корпусная мебель с отошедшим кромками. И еще, немаловажный момент — по территории санатория ездит автотранспорт, как такси так и сотрудники санатория. Дороги не чищеные, отдыхающим не прогуляться. Персонал конечно вежливый и доброжелательный, ну а вот менеджмент санаторий на три с минусом.

Елена, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за отзыв. Последовательно отвечаем на Ваши замечания:
1) Продолжительность процедур может быть различной, и доктор назначает процедуры в зависимости от показаний и пожеланий клиента. Иногда большая по продолжительности процедура может быть во вред, а не на пользу. Если ситуация была в том, что Вам оказали процедуру меньше назначенного доктором времени, то просим дать уточнение на какой процедуре это произошло, чтобы мы могли разобраться и чтобы больше такого не повторялось.
2) все недочеты по проживанию мы стараемся устранять в период пребывания наших гостей. Сожалеем, что Ваше пребывание было омрачено этими недостатками и еще раз приносим свои извинения.
3) да, транспорт действительно периодически ездит по территории санатория. Это связано с тем, что в санаторий приезжают клиенты на реабилитацию и не всегда физически могут пройти даже небольшие расстояния. Поэтому мы идем на встречу таким клиентам и разрешаем их машинам проезжать до корпусов. По поводу машин сотрудников — это недопустимо, и мы стараемся исправлять эту ситуацию. Просим отнестись с пониманием)
4) территорию санатория мы убираем ежедневно, но в «переходные» периоды между сезонами, особенно после зимы, остаются недочеты. Мы над этим работаем)
По каждому из Ваших замечаний мы проведем работу с соответствующими подразделениями и постараемся исправить каждый пункт. Надеемся, что Вы останетесь с нами, и следующее Ваше пребывание в санатории оставит только положительные впечатления. Будем Вам очень рады!

С уважением,
администрация АО санаторий «Металлург»

Марина Жукова

Отдыхала в вашем санатории по курсовке с 1 по 12 мая. По программе лечение и оздоровление. Хорошо отдохнула, укрепила своё здоровье. Большое спасибо медицинскому персоналу — очень внимательные, вежливые специалисты. Врач Михопарова Нина Анатольевна назначила нужные процедуры. Медицинские сёстры вежливо предоставляли эти процедуры. У администратора всегда можно получить консультацию. Сама атмосфера в санатории располагает к расслаблению, а также улучшению настроения и поднятию тонуса. Спасибо большое!👍😊

Любовь Батова

Уважаемые сотрудники коллектива санатория Металлург, я вам очень признательна за те -2 дней, которые я провела в вашем санатории. Мне очень трудно выделить кого-либо, потому, что Наталья Юрьевна сумела так организовать работу, что ты ощущаешь единый механизм, работающий в непрерывном варианте. Я восхищаюсь разнообразием блюд, которые готовят сотрудники вашего пищеблока, вкладывая душу, иначе, еда была бы невкусной. Ваш «муравейник» обладает необычным трудолюбием и любовью к отдыхающим. Мне во время приёма пищи удалось услышать много мнений, но я не услышала ни одного отрицательного отзыва. Я желаю вам всем оставаться на долгие годы в полном здравии и продолжать эту нужную всем нам работу. С глубоким уважением отдыхавшая в вашем санатории Любовь Батова.


Я подтверждаю, что ознакомился с Политикой обработки и защиты персональных данных    (2,7 MB)  и даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Соглашении.