Отзывы

Татьяна

В декабре 2016 года отдыхали в санатории Металлург!
Отметили:
— доброжелательный коллектив,
— профессионализм сотрудников,
— великолепное питание,
— чистота и уют в помещениях,
— разнообразный и веселый досуг.

Благодарим коллектив санатория за гостеприимство, отдых и лечение!
Желаем в 2017 году благополучия, процветания, удачи и приятных чудес!

Дина Маликовна

Большое спасибо за прекрасный отдых. Замечательный персонал, очень доброжелательные, прямо все по домашнему. Отдельное спасибо работникам центра досуга. Молодцы!

Елена

Отдыхала в санатории в марте 2019 года, и скажу, что санаторий очень «сдал» во всех смыслах этого слова: лечение сокращено по времени, жилищно-бытовой корпус остается желать лучшего, это сломанная сантехника, корпусная мебель с отошедшим кромками. И еще, немаловажный момент — по территории санатория ездит автотранспорт, как такси так и сотрудники санатория. Дороги не чищеные, отдыхающим не прогуляться. Персонал конечно вежливый и доброжелательный, ну а вот менеджмент санаторий на три с минусом.

Елена, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за отзыв. Последовательно отвечаем на Ваши замечания:
1) Продолжительность процедур может быть различной, и доктор назначает процедуры в зависимости от показаний и пожеланий клиента. Иногда большая по продолжительности процедура может быть во вред, а не на пользу. Если ситуация была в том, что Вам оказали процедуру меньше назначенного доктором времени, то просим дать уточнение на какой процедуре это произошло, чтобы мы могли разобраться и чтобы больше такого не повторялось.
2) все недочеты по проживанию мы стараемся устранять в период пребывания наших гостей. Сожалеем, что Ваше пребывание было омрачено этими недостатками и еще раз приносим свои извинения.
3) да, транспорт действительно периодически ездит по территории санатория. Это связано с тем, что в санаторий приезжают клиенты на реабилитацию и не всегда физически могут пройти даже небольшие расстояния. Поэтому мы идем на встречу таким клиентам и разрешаем их машинам проезжать до корпусов. По поводу машин сотрудников — это недопустимо, и мы стараемся исправлять эту ситуацию. Просим отнестись с пониманием)
4) территорию санатория мы убираем ежедневно, но в «переходные» периоды между сезонами, особенно после зимы, остаются недочеты. Мы над этим работаем)
По каждому из Ваших замечаний мы проведем работу с соответствующими подразделениями и постараемся исправить каждый пункт. Надеемся, что Вы останетесь с нами, и следующее Ваше пребывание в санатории оставит только положительные впечатления. Будем Вам очень рады!

С уважением,
администрация АО санаторий «Металлург»

Марина Жукова

Отдыхала в вашем санатории по курсовке с 1 по 12 мая. По программе лечение и оздоровление. Хорошо отдохнула, укрепила своё здоровье. Большое спасибо медицинскому персоналу — очень внимательные, вежливые специалисты. Врач Михопарова Нина Анатольевна назначила нужные процедуры. Медицинские сёстры вежливо предоставляли эти процедуры. У администратора всегда можно получить консультацию. Сама атмосфера в санатории располагает к расслаблению, а также улучшению настроения и поднятию тонуса. Спасибо большое!👍😊

Любовь Батова

Уважаемые сотрудники коллектива санатория Металлург, я вам очень признательна за те -2 дней, которые я провела в вашем санатории. Мне очень трудно выделить кого-либо, потому, что Наталья Юрьевна сумела так организовать работу, что ты ощущаешь единый механизм, работающий в непрерывном варианте. Я восхищаюсь разнообразием блюд, которые готовят сотрудники вашего пищеблока, вкладывая душу, иначе, еда была бы невкусной. Ваш «муравейник» обладает необычным трудолюбием и любовью к отдыхающим. Мне во время приёма пищи удалось услышать много мнений, но я не услышала ни одного отрицательного отзыва. Я желаю вам всем оставаться на долгие годы в полном здравии и продолжать эту нужную всем нам работу. С глубоким уважением отдыхавшая в вашем санатории Любовь Батова.

Любовь

Больше не поеду в этот санаторий. Единственный плюс это само лечение. А проживание, обслуживание, питание, досуг всё это минус. А когда делаешь замечание то не стесняясь подходят и спрашивают «и до какого числа вы у нас ещё? А то мы узнали что вы на нас жалуетесь.» И как тут понимать? Как угрозу? Но видимо в этом санатории так принято никакой ответственности. Была в Варзи Ятчах 4 раза всегда всё отлично. Мне есть с чем сравнивать.

Мария

Если вы решили поправить здровье, то вам сюда. Этим летом мы отдохнули в санатории «Металлург». Здесь тихо, красиво, спокойно. Приветливый персонал, медсестры, врачи. Хочется сказать им огромное СПАСИБО! Отдельное спасибо хочется сказать инструкторам ЛФК, которые учили моего мужа заново ходить. Долго искала место, где есть тренажеры для него, для реабилитации после инсульта и нашла. Буду возить его, заниматься. А как вкусно тут кормят…
Мой муж инвалид, вожу его на инвалидной коляске. Здесь всё приспосблено для таких людей. Широкие дверные проемы, многофункциональные кровати, специальный туалет и душ, везде есть лифты и пандусы. Если вы или ваши близкие, как и мой муж передвигаются на коляске, то не сомневайтесь, здесь вам будет удобно и комфортно.

Кадрия Закирьянова

Получала лечение в июле 2019 года,всего 7 дней по профилактической путевке.Спасибо замечательному доктору Резеде Тимергалеевне,за этот короткий промежуток времени я получила достаточное количество процедур,чтобы улучшить свое здоровье.К сожалению,не смогла получить ударно-волновую терапию локтевого сустава,из-за болей в руке только и приехала.И еще плохой интернет,администраторы не смогли помочь подключить wi_fi.,поэтому только вне помещений я могла нормально общаться.Очень хорошая кухня,везде чисто.Коллектив в целом доброжелательный.


Я подтверждаю, что ознакомился с Политикой обработки и защиты персональных данных    (2,7 MB)  и даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Соглашении.